7game Logo 7game
Login Register
7game Help Center Banner

7game FAQ - Gabay at mga Sagot sa Karaniwang Tanong

Maligayang pagdating sa aming Help Center. Dito ay makikita ang mga direktang sagot sa mga karaniwang katanungan tungkol sa paggamit ng iyong account, mga transaksyon, at mga alituntunin sa laro. Tandaan na ang mga eksaktong metodo, limitasyon, at kondisyon ay laging nakasaad sa loob ng iyong account area, gaya ng sa kaha o sa mga tuntunin ng bawat promo.

Huling na-update: 03 Setyembre 2026

Account

lahat ng kailangan mong malaman tungkol sa paggawa at pamamahala ng iyong profile.

Paano ako gagawa ng account?

Upang magsimula, pumunta sa aming Pagrehistro na pahina. Ibigay ang mga kinakailangang impormasyon at sundin ang mga hakbang sa screen. Siguraduhin na ang iyong mga detalye ay tama upang maiwasan ang anumang problema sa hinaharap.

Bakit hindi ako makapag-login?

Karaniwang nangyayari ito dahil sa maling password o username. Maaari mo ring suriin kung may maintenance ang system. Kung hindi pa rin gumagana, gamitin ang opsyon para sa pag-reset ng password o pumunta sa Login page para sa tulong.

Maaari ba akong magkaroon ng higit sa isang account?

Hindi pinahihintulutan ang pagkakaroon ng maramihang account para sa isang tao. Ang paglabag sa panuntunang ito ay maaaring magresulta sa pagkansela ng iyong mga account. Mangyaring sumunod sa aming mga tuntunin upang mapanatili ang seguridad ng iyong profile.

Paano ko mababago ang aking mga detalye sa account?

Maaari mong i-update ang ilang impormasyon sa iyong profile settings sa loob ng account. Para sa mga sensitibong pagbabago, maaaring kailanganin ang karagdagang beripikasyon. Tingnan ang iyong account dashboard para sa mga opsyong available.

Pagbabayad

Gabay sa paglalagay ng pondo at pamamahala ng iyong balanse.

Paano ako magdedeposito ng pondo?

Pumunta sa bahagi ng kaha sa iyong account at piliin ang nais na metodo. Sundin ang mga instruksyon na lalabas sa screen. Ang mga eksaktong limitasyon at paraan ay makikita sa aming Pagbabayad page at sa loob ng iyong account.

Maaari bang ibang tao ang magdeposito para sa akin?

Hindi. Ang lahat ng deposito ay dapat manggaling sa isang account na nakapangalan sa mismong player. Ang mga transaksyon mula sa ikatlong partido ay tinatanggihan ayon sa aming panuntunan upang matiyak ang seguridad ng pondo.

Anong pera ang ginagamit sa aking balanse?

Ang lahat ng balanse at transaksyon sa aming platform ay gumagamit ng PHP (₱). Ang conversion, kung mayroon man, ay nakadepende sa iyong piniling metodo ng pagbabayad na makikita sa cashier.

Ano ang gagawin kung mali ang reference na naipadala ko?

Kung nagkaroon ng pagkakamali sa reference number, mangyaring ihanda ang screenshot ng iyong transaksyon at agad na makipag-ugnayan sa aming support team upang maayos ang iyong pondo sa loob ng account.

Beripikasyon

Mahahalagang impormasyon tungkol sa pagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan.

Bakit kailangan kong i-verify ang aking identidad?

Ang beripikasyon ay kinakailangan upang maiwasan ang pandaraya at upang masiguro na ang mga payout ay napupunta sa tamang tao. Ito ay bahagi ng aming seguridad at pagsunod sa mga regulasyon ng industriya. Basahin ang detalye sa Pagbabayad.

Anong mga dokumento ang karaniwang kailangan?

Kadalasan ay humihingi kami ng valid ID at patunay ng tirahan. Ang mga eksaktong requirements ay ipapaalam sa iyo sa loob ng iyong account area kapag nagsimula ka na ng proseso ng beripikasyon.

Maaari ko bang i-withdraw ang pera sa ibang metodo?

Para sa seguridad, ang mga withdrawal ay karaniwang dapat ibalik sa parehong metodo na ginamit sa deposito. Kung may espesyal na sitwasyon, pakisuri ang iyong account settings o makipag-ugnayan sa suporta.

Bakit na-reject ang aking dokumento?

Maaaring malabo ang litrato, expired na ang ID, o hindi tumutugma ang pangalan sa iyong account. Siguraduhin na malinaw ang lahat ng detalye bago muling mag-upload ng dokumento sa iyong profile.

Bonus

Alamin kung paano mapapakinabangan ang aming mga alok at promosyon.

Paano ako kukuha ng promo?

Bisitahin ang Promosyon page upang makita ang mga available na alok. Sundin ang mga hakbang sa pag-claim at basahin ang mga kondisyon sa loob ng bawat promo bago ito aktibahin.

Ano ang ibig sabihin ng wagering?

Ang wagering ay ang kinakailangang halaga ng taya na dapat mong maabot bago mo ma-withdraw ang bonus at ang mga panalo mula rito. Ang eksaktong multiplier ay nakasaad sa tuntunin ng bawat alok.

Saan ko makikita ang mga kondisyon ng alok?

Lahat ng mga kondisyon, kasama ang mga limitasyon at petsa ng pagtatapos, ay malinaw na nakasulat sa "Terms and Conditions" ng bawat promo sa loob ng iyong account o sa promotion page.

Maaari ko bang kanselahin ang isang bonus?

Depende sa uri ng bonus, maaaring may opsyon upang kanselahin ito. Tandaan na ang pag-kansela ng bonus ay maaaring magresulta rin sa pagkawala ng mga panalong nakuha gamit ang bonus na iyon.

Mobile App

Paano mas mapapabilis ang iyong karanasan gamit ang aming app.

Paano ko i-iinstall ang app?

Pumunta sa aming Download App page at sundin ang mga gabay para sa iyong device. Tiyaking pinapayagan ang "Unknown Sources" sa iyong settings kung kinakailangan para sa APK installation.

Pareho lang ba ang account sa website at sa app?

Oo, iisang account lamang ang gagamitin mo. Ang iyong balanse, bonus, at profile ay synchronized sa pagitan ng website at ng mobile app para sa iyong kaginhawaan.

Bakit wala ang app sa official store?

Dahil sa mga polisiya ng mga app store tungkol sa gaming, ang aming app ay available bilang direct download. Ito ay ligtas at nagbibigay ng buong karanasan ng aming platform.

Kumakain ba ng maraming data ang paglalaro sa app?

Ang paggamit ng data ay depende sa uri ng laro, lalo na sa mga live games. Inirerekomenda ang paggamit ng stable na Wi-Fi connection para sa mas maayos na karanasan.

Responsableng Paglalaro

Ang iyong kaligtasan at kapakanan ang aming prayoridad.

Paano ako maglalagay ng limit sa deposito?

Maaari kang magtakda ng sariling limitasyon sa loob ng iyong account settings. Ito ay isang epektibong paraan upang kontrolin ang iyong gastusin sa paglalaro. Bisitahin ang Responsableng Paglalaro para sa gabay.

Ano ang self-exclusion?

Ang self-exclusion ay ang pansamantala o permanenteng pagbabawal sa iyong sarili na makapag-login o makapaglaro sa aming platform. Ginagawa ito para sa mga manlalaro na naramdamang hindi na kontrolado ang kanilang paglalaro.

Paano ko malalaman kung nagiging problema na ang aking paglalaro?

Kung ginagamit mo na ang pera para sa pangunahing pangangailangan, o kung nakakaapekto na ito sa iyong trabaho at pamilya, maaaring ito ay senyales ng problema. Huwag mag-atubiling humingi ng tulong.

Saan ako makakahanap ng tulong?

May mga organisasyong nakatuon sa pagtulong sa mga may problema sa sugal. Maaari mong tingnan ang aming pahina ng Responsableng Paglalaro para sa mga rekomendadong resources.

Kailangan pa rin ng tulong?

Kung hindi mo nahanap ang sagot dito, handang tumulong ang aming team. Bago makipag-ugnayan, ihanda ang iyong username, ang partikular na page o hakbang kung saan nagkaroon ng problema, at ang detalye ng iyong karanasan. Paalala: Huwag na huwag ibibigay ang iyong password sa kahit na sino.

Makipag-ugnayan sa Suporta

Sana ay nakatulong ang mga sagot na ito upang mas mapadali ang iyong karanasan sa aming platform. Kami ay laging narito upang gabayan ka sa iyong paglalakbay.

Magsimulang Maglaro
Mag-login sa iyong account